Dentro de AdWords: Exportación de tu negocio: parte 1 de 3

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Exportación de tu negocio: parte 1 de 3

lunes, 27 de septiembre de 2010

Esta es la primera de una serie de tres publicaciones acerca de la exportación de tu negocio internacionalmente. ¿Cuándo resulta oportuno que tu empresa se expanda internacionalmente? Vamos a intentar responder a esta pregunta basándonos en un ejemplo ficticio.
Katrina es una diseñadora de muebles de Finlandia que tiene bastante éxito vendiendo sus artículos online en Finlandia y Suecia. Ha estado usando Google AdWords para su publicidad. Recientemente, sus ventas han sufrido un descenso debido a la recesión. Katrina empieza a plantearse si podría a recuperar las ventas perdidas si vende más en el extranjero. Algunos de sus competidores escandinavos ya tienen éxito a escala internacional, pero el producto de Katrina es muy especializado ya que trabaja con materiales reciclados. ¿Existe alguna herramienta que pueda ayudar a Katrina a determinar los mercados europeos que tengan una demanda elevada de sus productos?
Katrina decide llevar a cabo una comprobación rápida en Estadísticas de búsqueda de Google, que muestra los patrones de volumen de búsquedas a lo largo del tiempo y por regiones. Katrina encuentra mejores resultados para el término "mobiliario de diseño" más simple que para la consulta específica "mobiliario de diseño ecológico". Traduce los términos y los compara con varios grandes países de Europa, como Francia, Alemania, España, Italia y Países Bajos. No busca en Reino Unido ni Irlanda porque no puede distribuir su mobiliario por transporte marítimo.
Al comparar los países, llega a la conclusión de que en Países Bajos ha habido el mayor volumen de búsquedas de 61 desde 2004 hasta la actualidad para el término de búsqueda "mobiliario de diseño". Le sigue Alemania con una media de 57. Los totales de 61 y 57 son medias de un máximo de 100. El gráfico también muestra una tendencia ascendente en Países Bajos, con el máximo de búsquedas en enero de 2010. A Katrina le satisface que los datos de la herramienta confirmen su propio conocimiento de mercado de Alemania y Países Bajos.

Con esta información en mente, Katrina examina más detenidamente los datos de Google Analytics de su sitio web. El informe Gráfico de visitas por ubicación de la sección "Visitantes" de Google Analytics le muestra los visitantes de otros países que están interesados en su producto. Como el sitio web de Katrina tiene una versión en finlandés y otra en inglés, sabe que es bastante accesible para los usuarios que no hablen finlandés. Al consultar los datos de Gráfico de visitas por ubicación correspondientes a Países Bajos y Alemania, Katrina observa que el mes pasado 75 usuarios alemanes y 28 usuarios neerlandeses han visitado su sitio. Otros visitantes internacionales que se interesaron por su sitio procedían de Irlanda, India y Reino Unido. Por el momento, ha encontrado algunos obstáculos que le impiden expandirse a los mercados de ultramar, como Reino Unido, pero le satisface saber que hay interés en su producto fuera de Europa continental. Katrina también comprueba rápidamente el porcentaje de rebote para Alemania a fin de determinar si los visitantes han investigado su producto o si salen del sitio después de visitar su página principal. El porcentaje de rebote para Países Bajos es del 4%, que es muy poco. También significa que 72 de los 75 visitantes estaban lo suficientemente interesados en explorar el sitio más allá de su página principal.

Katrina usa la Herramienta de exportación de Google, otra herramienta gratuita que permite a los usuarios explorar volúmenes de búsqueda y los CPC en todo el mundo. Katrina escribe su país, el idioma principal de su país, el término en finlandés correspondiente a "mobiliario" y su región de exportación, en este caso Europa. La Herramienta de exportación es una ingeniosa combinación de la Herramienta para palabras clave de Google, Traductor de Google y el Estimador de tráfico. Una clasificación de oportunidades en la parte izquierda muestra el área más interesante para la expansión, en este caso Alemania. La diferencia con Estadísticas de búsqueda radica en que esta herramienta se centra en un periodo de tiempo relativamente breve de unos 30 días. La herramienta funciona mejor con términos de búsqueda más generales y Katrina elige "mobiliario" en vez de "mobiliario de diseño".
Katrina también comprueba rápidamente que las ofertas de CPC recomendadas para Alemania son un poco más altas que las de su propio país. Esto tiene sentido, ya que puede haber más empresas de muebles que se anuncian con AdWords en Alemania que en Finlandia. Katrina ha llevado a cabo su investigación inicial, que le ayudará a decidir el mercado al que realizará la exportación. El siguiente paso será investigar los requisitos prácticos para expandirse a dichos países.
No te pierdas la segunda parte de esta serie de tres publicaciones sobre la exportación de tu negocio que se presentará en este espacio.

Escrito por Hile Cremers, El Equipo de Google AdWords. Publicado por Federico Fornara.