Hawaiian Airlines es una aerolínea basada en Honolulu, que ofrece 20 destinos nacionales e internacionales en la región del Pacífico.
“La realidad es que se trata de un mercado complejo y no tan fácil como podría pensarse”, explica Red Ichiki, director senior de Marketing por Internet de Hawaiian Airlines. “
Es muy competitivo y debemos cambiar la percepción de que Hawai es un viaje largo y caro. En tan sólo 5 horas llegamos al paraíso”.
El PlanteamientoHawaiian Airlines utilizaba la
búsqueda como pilar principal de las iniciativas que llevaron a cabo con Google AdWords™, pero aun no habían probado la
red de contenido de Google, formada por miles de sitios web, páginas de noticias y blogs de gran calidad que se asocian con Google para publicar anuncios de AdWords orientados.
“Todo ello debía servir para atraer al público objetivo, es decir, las familias que organizaban sus vacaciones, los jóvenes y las personas de edad más avanzada. Pensamos que los anuncios de display difundirían nuestros mensajes clave y los complementarían con el poder visual de las islas hawaianas, al tiempo que contribuirían a la consecución de los objetivos de marketing de la empresa”.ResultadosLos resultados de las pruebas superaron las expectativas. “Logramos todos los objetivos que nos habíamos fijado, y los índices de respuesta y las ventas online nos sorprendieron gratamente. La gente conecta realmente con las imágenes, en especial con las fotos de Hawai”.
“El rendimiento de la red de contenido fue superior al de todas las demás ubicaciones que utilizamos”, asegura Reid. En la actualidad, representa
más del 15% del total de la inversión en publicidad de Hawaiian Airlines.
Lorena Roque, el equipo de Google AdWords.
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