¿Por qué no veo mi anuncio? Recibimos muchas consultas de clientes que desean saber por qué no ven sus anuncios. No saben qué pasos deben seguir para averiguar el motivo por el que que no se muestra el anuncio ni están seguros de cómo resolver el problema. Con esta serie de entradas en el blog queremos ayudaros a determinar cuál es el problema y lograr que el anuncio se vuelva a publicar. En esta primera entrada vamos a ver cómo podemos comprobar si tu anuncio se está publicando, cómo averiguar por qué no se publica y cómo afecta la orientación del anuncio a su publicación. Las dos entradas siguientes tratan sobre la influencia del nivel de calidad de las palabras clave y del presupuesto en la publicación de los anuncios. Si tienes problemas para ver tu anuncio, te recomendamos que utilices la siguiente lista de comprobación. Te ahorrarás mucho tiempo y esfuerzo. Debes actuar como un doctor que intenta establecer un diagnóstico. 1) Utiliza la Herramienta de vista previa de anuncios para comprobar si el anuncio se está publicando. Esta herramienta es básica, ya que te permite saber si tu anuncio está "vivito y coleando". Si buscas tu anuncio con la Herramienta de vista previa de anuncios , podrás ver el modo en que se mostraría en la página de resultados de búsqueda sin acumular impresiones adicionales. Es posible que descubras que, en realidad, tu anuncio se está publicando. Muchos anunciantes no tienen en cuenta que, si buscan el anuncio con una de sus palabras clave repetidamente, el sistema registra estas búsquedas, con lo que mostrará el anuncio con menos frecuencia o en una posición inferior si no se hace clic en él, ya que se considerará un anuncio irrelevante para la consulta de búsqueda. 2) Utiliza la Herramienta de diagnóstico de anuncios para determinar la causa exacta por la que no se muestra un anuncio. Si tu anuncio no aparece en los resultados de búsqueda de la Herramienta de diagnóstico de anuncios, significa que no se está publicando en los resultados de búsqueda de Google. El siguiente paso que debes seguir es averiguar el motivo por el cual tu anuncio no se muestra. Para ello, utiliza la Herramienta de diagnóstico de anuncios . Esta herramienta puede indicarte, por ejemplo, que el anuncio no se publica porque aún no se ha revisado o porque ha sido rechazado, que presenta un nivel de calidad demasiado bajo, o bien que el problema está relacionado con el presupuesto o con los pagos. Además, la herramienta te ofrece sugerencias acerca de las medidas que puedes tomar para que el anuncio vuelva a estar activo. 3) Comprueba la configuración de orientación regional . Es posible que la zona a la que estás orientado el anuncio no se corresponda con la zona (por ejemplo, la ciudad, la provincia o el condado) a la que está asociada tu dirección IP. En ese caso, no verás el anuncio cuando lo busques. Por ejemplo, Roberto imparte clases de baile en Santander y ha orientado su anuncio de clases de samba a Madrid. Sin embargo, como su dirección IP no se corresponde con la dirección IP asociada a la zona de Madrid, el anuncio no aparecerá cuando lo busque. No obstante, podría ver el anuncio si añadiera el término "Madrid" a la consulta de búsqueda. Sugerencia: para obtener más información acerca de tu dirección IP, ponte en contacto con tu proveedor de IP. 4) Comprueba la configuración de idioma de la Búsqueda de Google. Otro de los motivos por los que es posible que no veas tu anuncio es que esté orientado a un idioma distinto del seleccionado como preferido en la configuración de idioma de la Búsqueda de Google. Por ejemplo, Roberto también tiene anuncios en portugués orientados a los amantes de la samba, pero ha establecido el español como idioma preferido. No podrá ver sus anuncios en portugués si ha configurado el español como idioma preferido y deberá cambiar la configuración de idioma a portugués para poder ver el anuncio. Consulta nuestra siguiente entrada sobre los motivos por los que es posible que no se publique tu anuncio, en la que hablaremos sobre el nivel de calidad de las palabras claves. Chantel y Jantien, el equipo de Google AdWords
2 comentarios :
trate de usar la vista previa de anuncios de adwords y no funciona la parte de abajo. No me muestra ningun resultado. Me pueden indicar si es un problema de mi pc o el sitio no funciona ?
Hola Colchones:
La herramienta anda correctamente. Te sugiero que vuelvas a probarla. Adjunto un video que explica de forma fácil cómo hacerlo. Si aún tienes inconvenientes, te recomiendo que te contactes con nuestros especialistas.
¡Saludos!
Enlace al video: http://www.youtube.com/watch?v=dt2Z67TyEe4
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