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Opciones de palabras clave: palabras clave negativas
viernes, 11 de septiembre de 2009
Las palabras clave negativas son un elemento importante en la mayoría de las campañas de AdWords satisfactorias. Mientras que las palabras clave normales indican al sistema de AdWords cuándo debe mostrarse el anuncio, las palabras clave negativas sirven para especificar cuándo no debe aparecer el anuncio. Por ejemplo, una tienda de bicicletas que solo vende bicicletas nuevas, puede especificar "-usadas" como palabra clave negativa para impedir que el anuncio se muestre en las búsquedas de bicicletas usadas.
¿Por qué debería utilizar palabras clave negativas?
Las palabras clave negativas pueden utilizarse para crear campañas publicitarias mejor orientadas, de modo que tus anuncios solo se muestren a los clientes que buscan el producto o servicio que ofrece tu empresa. Evitan las impresiones con escasa probabilidad de generar clics e incluso las menos susceptibles de convertirse en clientes potenciales o ventas. Al orientar los anuncios con mayor precisión, las palabras clave negativas ayudan a mejorar la posición del anuncio y a reducir el CPC a la vez que aumentan el retorno de la inversión (ROI). De este modo, aumentará y mejorará el tráfico de calidad a través de AdWords y reducirá su coste.
Muchos clientes de AdWords se muestran escépticos frente a la limitación de sus impresiones y clics, ya que su objetivo es llegar al máximo número de usuarios posible. No obstante, si las palabras clave negativas se configuran correctamente, solo impedirán las impresiones y los clics irrelevantes e incluso perjudiciales. La ventaja de las palabras clave negativas compensa enormemente la limitación de las impresiones. Por eso recomendamos utilizar las palabras clave negativas como una estrategia decisiva para optimizar la campaña y maximizar el ROI.
¿Qué procedimiento debo seguir para utilizar palabras clave negativas?
Del mismo modo que con las palabras clave normales, dispones de tres opciones para establecer el tipo de
palabra clave negativa
. Utiliza el signo de puntuación necesario para especificar el tipo.
-
Palabras clave negativas de concordancia amplia
(-ejemplo): el anuncio no aparece con las consultas de búsqueda que contienen la palabra clave negativa. Si la palabra clave negativa está formada por varios términos, la consulta de búsqueda deberá contener todos los términos (en cualquier orden) para que el anuncio no se muestre. Ejemplo: bicicleta, -rutas gps. Estas consultas de búsqueda activarán el anuncio: "rutas bicicleta de montaña", "viajar gps bicicleta". Las consultas de búsqueda siguientes no activarán el anuncio: "rutas bicicleta con gps", "rutas gps en bicicleta". En la mayoría de los casos, se recomienda utilizar varias palabras clave negativas de concordancia amplia, cada una de ellas formadas por un solo término, para reducir los esfuerzos de optimización.
-
Palabras clave negativas de concordancia de frase
( -"ejemplo"): el anuncio no se muestra con las consultas de búsqueda que contienen los términos de la palabra clave negativa en el orden especificado. Ejemplo: bicicleta, -"rutas en bicicleta". Estas consultas de búsqueda activarán el anuncio: "bicicleta ruta", "bicicleta de ruta". Las consultas de búsqueda siguientes no activarán el anuncio: "rutas en bicicleta por Irlanda", "bicicletas para rutas en bicicleta". Las palabras clave de concordancia de frase deben estar formadas por dos términos como mínimo.
-
Palabras clave negativas de concordancia exacta
(-[example]): el anuncio no aparece con las consultas de búsqueda que coinciden exactamente con la palabra clave negativa. Ejemplo: bicicleta, -[bike]. Estas consultas de búsqueda activarán el anuncio: "ventas de bicicletas", "comprar bicicleta online". La consulta de búsqueda siguiente no activará el anuncio: "bicicleta". Esta configuración te permitirá publicar todas las consultas de búsqueda que contengan el término "bicicleta" y algún elemento más. (por ejemplo, si tus estadísticas indican que estas combinaciones proporcionan resultados mejores pero no deseas añadir cada una de las posibles combinaciones como una palabra clave).
¿Dónde puedo utilizar palabras clave negativas?
Las palabras clave negativas se pueden utilizar en el nivel del grupo de anuncios del mismo modo que las palabras clave normales. Asimismo, se pueden configurar a nivel de campaña. Esta opción resulta útil cuando una palabra clave negativa es relevante para todos los grupos de anuncios de una campaña, ya que evita tener que añadir la palabra clave negativa a cada grupo de anuncios por separado.
¡No olvides consultar nuestro
centro de asistencia
de AdWords para encontrar respuesta a tus consultas!
Maribel Muñoz, el equipo de Google AdWords
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