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Mmmh… ¡Estos clics parecen sospechosos!
lunes, 2 de abril de 2007
¿Alguna vez haz pensado que muchos de los clics que reciben tus anuncios pueden ser malintencionados? Seguramente se te ha ocurrido que tu competidor se dedica a hacer clic en tus anuncios para agotar tu presupuesto, o que un editor de AdSense que quiere aumentar sus ingresos hace clic en los anuncios de AdWords aunque no esté interesado en ellos. Si tienes estos pensamientos debes saber que no estás solo.
Nosotros en AdWords también lo hemos tomado en cuenta y es gracias a nuestras técnicas innovadoras para detectar estos comportamientos que nuestro programa publicitario es tan fiable. Es totalmente válido que este tema te preocupe, nosotros somos los primeros en entender cuán delicado es este asunto. No olvides que nuestro negocio se basa en el clic y para que los anunciantes confíen en nuestro programa es imprescindible que proporcionemos un medio de confianza. Por ello, somos los primeros interesados en que los clics inválidos no se te cobren en tu factura.
Para determinar con seguridad si estás siendo víctima de clics no válidos es muy importante que tengas implementado un
sistema de seguimiento
que te ayude a diferenciar las visitas a tu sitio web provenientes de AdWords del resto. Esto puedes hacerlo usando URLs de destino en tus anuncios que sean únicas o lo que llamamos “cabeceras referenciales”. Así, cuando revises los informes de tu servidor (tus registros web) podrás filtrar los clics de AdWords y determinar claramente si hay algún comportamiento extraño.
Recuerda que el simple hecho de que varios clics provengan de la misma dirección IP
no es un indicador suficiente
para determinar que estás siendo víctima de clics sospechosos. No obstante, si observas que cientos de clics de la misma IP se produjeron en tan solo un par de minutos, entonces sí sería correcto sospechar sobre su validez.
No es necesario que nos contactes tan pronto detectes este tipo de comportamiento ya que muchas veces
estos clics los hemos filtrado
y no te los hemos incluido en tus facturas. Por ello es importante que siempre revises tu informe sobre clics no válidos que podrás crear en la pestaña Centro de informes y también que revises si en tu Resumen de facturación te hemos aplicado créditos en concepto de calidad de los clics.
Por último, recuerda siempre que este tema nos preocupa a nosotros tanto como a ti y por ello somos los primeros interesados en que este tipo de cosas no sucedan. No dudes en contactarnos si tras todas estas comprobaciones deseas que te ayudemos, estaremos encantados de investigar lo que pueda estar sucediendo e informarte al respecto.
Si quieres leer más sobre este tema, puedes visitar esta sección de nuestro Centro de asistencia:
https://adwords.google.es/support/bin/topic.py?topic=35
Autora: María de Aurrecoechea, el equipo de AdWords de Google
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