Dentro de AdWords: Crear una mejor experiencia de búsqueda de hotel para viajeros y empresarios hoteleros en Google

Crear una mejor experiencia de búsqueda de hotel para viajeros y empresarios hoteleros en Google

martes, 28 de abril de 2015

Mayor utilidad
Todos los días se realizan millones de búsquedas de hoteles en Google, y eso son millones de reservas de hoteles potenciales. Queremos ayudar a los hoteles a llegar a los viajeros y a llamar su atención; asimismo, nuestro objetivo es conseguir que a los viajeros les resulte más sencillo realizar búsquedas de hoteles online y que puedan decidir, con el texto y las imágenes que ponemos a su disposición, por qué un hotel concreto es la opción que más les conviene. Hemos desarrollado la forma en la que los hoteles aparecen en los resultados de búsqueda en Google para dar cabida a información más dinámica, pertinente y estructurada, como tarifas, disponibilidad, ubicaciones geográficas, reseñas de usuarios, contenido de Google Street View y fotos en alta resolución.

Mayor eficacia
En el marco de este desarrollo, hemos creado Hotel Ads, un formato publicitario diseñado especialmente para las búsquedas relacionadas con hoteles. Hotel Ads muestra los precios actuales de los hoteles de un amplio abanico de partners, y ayuda a los viajeros a restringir sus opciones. Cuando el viajero encuentra una opción que le convence, selecciona "Reservar" y completa el proceso de reserva con el partner.

Como Hotel Ads se muestra cuando los viajeros buscan un hotel y están dispuestos a reservar una habitación, los partners de hoteles han obtenido resultados fantásticos. Por ejemplo, Hilton Worldwide empezó a usar Hotel Ads en 2011 y ahora usa el servicio en sus 4200 hoteles.
"En comparación con otros formatos de búsqueda, Google Hotel Ads ofrece un porcentaje de conversiones un 45% superior. Llega a una audiencia masiva, y su coste de distribución es bueno" afirma Dustin Bomar, Vicepresidente de Adquisición digital, Hilton Worldwide.
Echa un vistazo al vídeo que encontrarás a continuación o lee el caso de éxito en Think with Google para obtener más información sobre el éxito de Hilton con Hotel Ads.

Premier Inn, la mayor cadena hotelera del Reino Unido, también empleó Hotel Ads para atraer a nuevos clientes que nunca se habían alojado en sus instalaciones. "Cerca del 30% de la población del Reino Unido se ha alojado alguna vez en un hotel Premier Inn. Hotel Ads es una forma de contactar con el 70% restante que aún no lo ha hecho, así como de llegar al enorme número de viajeros internacionales que tienen un menor conocimiento de nuestra marca" declara Aurelia Noel, Jefa de Desarrollo de nuevos canales de Premier Inn.

Descubre cómo Premier Inn consiguió un 40% más de reservas de nuevos clientes con un coste por adquisición un 60% inferior con Hotel Ads aquí.

Para empezar a usar Hotel Ads, ponte en contacto con uno de los partners autorizados de Google que se indican aquí: google.es/ads/hotels.

Mayor atractivo

También creamos productos para que los empresarios hoteleros puedan mostrar sus establecimientos y llamar la atención de los viajeros de un modo visual. Gracias a Google My Business, cuando los viajeros realizan búsquedas en Google y en Google Maps, ven la información y las fotos de los hoteles. Nuestras herramientas fotográficas mejoradas permiten que los hoteles cambien fácilmente la imagen que se muestra cuando los viajeros buscan un establecimiento online. Asimismo, también se pueden añadir fotos específicas de detalles como comida y bebida, habitaciones concretas y zonas comunes.

Además de subir fotos, Google ahora ofrece la posibilidad de añadir visitas interactivas en 360° grados y de la mayor calidad por el interior de un hotel con Google Maps Business View, con tecnología de Street View. Estas visitas virtuales se muestran en la Búsqueda de Google y en Maps, y permiten que los viajeros conozcan el establecimiento con mayor detalle antes de reservar su estancia.

Nos complace mejorar la experiencia de búsqueda de hotel para viajeros y hoteleros con resultados repletos de texto y fotos, Hotel Ads, Google My Business y Business View. A lo largo de 2015 lanzaremos más funciones con las que los hoteleros podrán contactar con los viajeros cuando estén planeando realizar un viaje de ensueño y una vez que se hayan decidido a hacerlo.