En Google nos esforzamos constantemente en mantener el contacto con nuestros clientes de AdWords y en encontrar nuevas maneras de ayudarles. Hasta hoy ofrecíamos asistencia online y por correo electrónico, pero de ahora en adelante ofreceremos también asistencia telefónica a todos nuestros clientes de AdWords residentes en Europa. Cuando el usuario tenga una pregunta sobre su cuenta o sus campañas publicitarias, ahora puede llamar a un especialista de AdWords si lo prefiere.
Añadimos la asistencia telefónica por una razón muy sencilla, porque el usuario nos la pidió. Nos comentó que si bien apreciaba los recursos online como el
Centro de Ayuda de AdWords también quería tener la opción de que le pudiera atender un experto directamente, así que os hemos escuchado y empezamos a crear un equipo de especialistas de AdWords para responder a las llamadas.
La nueva opción de atención telefónica es sólo una de las muchas herramientas con que contamos para sacar el máximo partido de AdWords y así conseguir todavía más clientes. También puede mandarnos un correo electrónico o aprender de otros anunciantes en el
Foro de ayuda de AdWords. Nuestros
Cursos online de AdWords son gratuitos y cubren una amplia gama de temas relacionados con el programa, desde información básica a sugerencias geniales para perfeccionar el uso de su cuenta.
Para hablar con uno de nuestros especialistas en el idioma local, puede llamar a uno de los números siguientes. Tenga en cuenta que podrían aplicarse las tarifas telefónicas locales a menos que se indique lo contrario:
Italy - 840 320 106
France - 0811 650 221
Switzerland - 0848 560 155
Netherlands - 0900 0400 898
Belgium - 0703 59 959
Estos números son sólo para los clientes actuales de AdWords, de manera que por favor tenga a mano su
ID de cliente al llamar.
Esperamos tener la ocasión de hablar con vosotros pronto y obtener más información sobre el negocio que desarrolláis.
En las próximas semanas os informaremos sobre números de teléfono de otros países europeos.
Autor John Herlihy, Vicepresidente de Advertising Operations. Publicado por Asier Ríos
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