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Series de optimización de AdWords. Tema 1: Optimizar la campaña para aumentar el ROI
lunes, 15 de junio de 2009
Te damos la bienvenida al primer artículo de las series sobre optimizaciones de AdWords. Hoy hablaremos de cómo optimizar tu campaña de AdWords para incrementar el ROI. Para ello, tendremos que atraer clics relevantes y convertirlos en ventas o en oportunidades de negocio.
Si te ciñes a las recomendaciones básicas de AdWords para crear campañas, será muy fácil mejorar el ROI:
1. Asegúrate de que el anuncio muestra al usuario el término exacto que busca.
Crea grupos de anuncios para cada término o palabra que los consumidores introducirían como consulta para buscar tu producto. Puedes incluir el término de búsqueda principal de un grupo de anuncios en el texto del anuncio e incluirlo, junto con sus variaciones, en la lista de palabras clave. Esto hace aumentar la relevancia del anuncio y, en consecuencia,
el CTR
, lo cual influye en el
nivel de calidad
y en la posición del anuncio.
Supongamos que vendes zapatillas de tenis y que creas grupos de anuncios basándote en lo que buscaría un usuario interesado en este producto: "zapatillas de tenis", "deportivas", calzado deportivo", etc. Para cada uno de los grupos de anuncios puedes incluir fácilmente un término de búsqueda en el texto de los anuncios. Esto también te ayudará a atraer la atención de los usuarios ya que cada vez que uno de ellos realice una búsqueda con la palabra clave que hayas especificado, le aparecerá en negrita al usuario (si la has incluido en el texto del anuncio).
2. Crear listas de palabras clave enfocadas a incrementar el ROI
Añade variaciones de palabras clave en los grupos de anuncios con el objetivo de aumentar el ROI. Volviendo al ejemplo anterior, para el grupo de anuncios "deportivas", puedes incluir el término "deportivas" y otras variaciones como "comprar", "compra", "tienda", "descuento", "oferta", "ofertas", "precio", etc. También puedes crear grupos de anuncios específicamente para palabras con errores ortográficos, pero no se recomienda utilizar la función de inserción de palabras clave con errores ya que podría perjudicar la imagen del anuncio y de la marca.
Si no quieres que el anuncio se muestre a personas que no están dispuestas a comprar, podrías añadir
palabras clave negativas al grupo de anuncios
tales como "información", "consultar" o "comparar". De esta forma, el anuncio no aparecerá cuando los usuarios incluyan en la consulta términos como "comparar deportivas". Este tipo de palabras clave también sirven para evitar que tus productos o servicios aparezcan en búsquedas no relacionadas. Por ejemplo, si vendes ratones para ordenador, incluye "-trampa"; "-reparar" si vendes muebles pero no ofreces un servicio de reparación; o "-barato" si vendes productos de gama alta.
También hay que pensar que si se incluyen distintas opciones de
concordancia de palabra clave
, el tráfico que atraerá la campaña será de varios tipos. Las palabras de concordancia amplia incluyen sinónimos y variaciones de un término o de una combinación de palabras, mientras que las opciones de concordancia exacta y de frase implican cierta limitación del tráfico.
3. Recuerda que las palabras clave muy genéricas o que atraen mucho tráfico no suelen contribuir a aumentar el ROI.
Este tipo de términos suelen aportar un gran número de impresiones, pero pocos clics o conversiones, lo que reduce el CTR del grupo de anuncios y la posición del anuncio. Esto se debe a que el texto del anuncio o el producto no es relevante con respecto a las consultas de búsqueda de los usuarios.
Supongamos que vendes alfombras en Internet y quieres atraer a un público amplio interesado en la moda. Incluyes palabras clave como "casa" y "suelos" en el grupo de anuncios para motivar a los usuarios a que compren tus alfombras. Sin embargo, es poco probable que a los consumidores que buscan por "casa" y por "suelos" les interese tu producto, o bien no tienen intención de comprar. Esto significa que el rendimiento de las palabras clave generales que has especificado es bajo y, en consecuencia, perjudican el rendimiento del anuncio.
4. ¿Son tus anuncios lo más atractivos posible para los clientes potenciales?
Incluye en el anuncio toda la información posible de modo que el cliente potencial tenga los datos suficientes para saber si le interesa hacer clic en el anuncio y que ello no te suponga un coste en vano. De esta forma sabrás si los clics proceden de clientes que están realmente interesados en lo que ofreces y no solo en obtener información adicional. Procura que el anuncio recoja toda la información posible incluida en la página de destino. Añade especificaciones del producto o precios, por ejemplo, "Televisor plano de 24 pulg", "Envío gratuito con compras superiores a 40€" o "Alojamiento web desde 3,99 € al mes".
La función de
inserción de palabras clave
también puede ayudarte a crear textos de anuncio muy relevantes. Si incluyes una fórmula de inserción de palabras clave en el texto, los términos que activen el anuncio se insertarán en el texto del anuncio, con lo que resultará relevante para el término de búsqueda que haya utilizado el consumidor.
5. Dirige a los usuarios a
páginas de destino específicas
para así aumentar el volumen de conversiones.
Es fundamental que los posibles clientes accedan a la página exacta que contiene la descripción y el precio del producto en cuyo anuncio han hecho clic. Es más probable que compren si no tienen que desplazarse por el sitio para encontrar lo que buscan. Ajusta la URL de destino para el grupo de anuncios o bien, más específicamente, para cada palabra clave.
Una vez que hayas optimizado la campaña con todas las sugerencias que te hemos propuesto, deja que se publique durante al menos dos semanas para que los datos de CTR sean fiables y se registre un nivel de calidad positivo. Supervisa las posiciones y las ofertas de los anuncios y, si todavía no utilizas nuestras herramientas
Seguimiento de conversiones
o
Analytics
, instálalas para obtener datos mucho más detallados de las conversiones y del sitio web.
¿Necesitas más información? Consulta el
Centro de asistencia de AdWords
para obtener más información sobre las optimizaciones para mejorar el ROI.
Publicado por Borja Berzosa, el equipo de Google AdWords
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