El motivo más frecuente por el cual sucede esto es el "Etiquetado automático" que se activa al asociar las cuentas de AdWords y Analytics. Al activarse el etiquetado automático, AdWords añade un parámetro a todas las URL de destino de los anuncios de AdWords para que Google Analytics atribuya estas visitas a AdWords.
Veamos un ejemplo que ilustra como funciona esto.
Imaginemos que queremos vincular nuestros anuncios a "http://www.google.es". Los usuarios que acceden a la página a través del enlace anterior verán la web sin ningún problema. Pero al anunciarlo con AdWords, si la cuenta de AdWords está asociada con Analytics, se activa el etiquetado automático y al hacer clic en el anuncio, los usuarios irán a la dirección, por ejemplo, "http://www.google.es/?gclid=123xyz". Como se puede ver AdWords añade el parámetro "'gclid=" seguido de caracteres aleatorios.
La mayoría de páginas web están configuradas de tal forma que no tienen en cuenta el parámetro "?gclid=123xyz", haciendo que las dos direcciones mencionadas nos muestren la misma página. Pero en algunos casos excepcionales éstas asumen que es parte de la dirección, y al no encontrar la página solicitada, devuelve una página de error.
Para comprobar que éste es vuestro problema, o asegurarse de no tener problemas antes de activar el etiquetado automático, podéis probar a añadir "/?gclid="ThisIsATest" (sin las comillas) tras la dirección de vuestra web. Si se muestra una página de error en el navegador, tendréis que desactivar el etiquetado automático en vuestra de cuenta de AdWords y poneros en contacto con vuestro web master para que modifique los ajustes del servidor para permitir agregar parámetros adicionales a las URLs. Para desactivar la opción de etiquetado automático en la cuenta de AdWords, acceded a "Preferencias de la cuenta" dentro de la pestaña "Mi cuenta" y ,una vez ahí, desactivadlo en la sección "Seguimiento".Una vez hayáis modificado el ajuste en el servidor que aloja vuestro sitio web para que las URLs acepten parámetros arbitrarios, podréis activar de nuevo el etiquetado automático.
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