Dentro de Adwords
El blog oficial de Google para notícias, información y consejos sobre AdWords para España
AdWords y la política editorial
miércoles, 30 de mayo de 2007
Gracias al blog vamos poniendo caras a los nombres que hay Dentro de AdWords. Hoy contamos con Beatriz, especialista en temas de políticas editoriales y de producto del equipo español de AdWords de Google. Más allá de actuar como policía, Bea ayuda a los anunciantes a que cumplan todas las políticas que establece Google. Recuerda que estas políticas afectan por igual a todos los anunciantes con independencia de su tamaño o su tiempo en AdWords.
¿Por qué existe un equipo de política editorial y de contenido en AdWords?
Seguir unas normas es necesario y gracias a la
política editorial
ayudamos a crear anuncios eficaces. Además existe una
política de contenido
para proporcionar un servicio publicitario con políticas justas y coherentes que beneficien a nuestros usuarios y anunciantes.
¿Que es lo que controla la política de productos restringidos?
Google se reserva el derecho de suspender las campañas de hay algunos productos que no están permitidos promocionar en AdWords (que no tiene nada que ver con los resultados de búsqueda) como por ejemplo las armas o el tabaco. Sin embargo, consideramos que algunos de estos productos están muy relacionados con otros productos que sí que se pueden publicar. Por ello aplicamos la política de productos restringidos que dice que esos productos no pueden se pueden promocionar directamente en AdWords y tampoco pueden ser el foco principal de la página.
¿Como es la pólitica en cuanto a las páginas de contenido sexual?
Las páginas con contenido relacionado con el sexo están permitidas siempre y cuando cumplan nuestras políticas al respecto. Sin embargo, entendemos que es un contenido sólo para adultos por lo que lo categorizamos como tal. Por ello, a todas aquellas personas que decidan activar el filtro SafeSearch no les aparecerán estos resultados clasificados como material sólo apto para adultos. Esto también sirve como ayuda a los padres a proteger de estos resultados a los niños más pequeños si lo desean.
¿Y el alcohol se permite?
Este es un tema más delicado. Los alcoholes de alta graduación son productos restringidos y por lo tanto cumplen las normas que he mencionado anteriormente, sin embargo el vino y la cerveza sí están permitidos.
¿Por qué controla el equipo de policy los casos de double serving?
El Double-Serving se controla por bien de los usuarios. Con la política de double-serving lo que se intenta es que los usuarios tengan posibilidad de elegir entre diferentes productos. Si una misma empresa publica varios anuncios bajo una misma búsqueda, el usuario no tiene posibilidad de elegir ya que siempre va a tener los mismos resultados. Intentamos que algunas empresas no monopolicen las palabras y darles variedad de elección a los usuarios.
A través de esta política no intentamos perjudicar a las empresas que hacen Double-Serving sino mejorar la experiencia del usuario y por lo tanto que vuelva a utilizar AdWords en el futuro y así que nos beneficie a todos, tanto a nuestros clientes como a los anunciantes.
¿Por último, cuál es el error que más cometen los usuarios en cuanto a policy?
Son sobre todo por temas editoriales. Hay muchos errores de mayúsculas y de falta de espacios. Hemos comprobado que un anuncio en mayúsculas no significa que los usuarios vayan a hacer clic en él con más facilidad. Un anuncio bien escrito llama más la atención de nuestros usuarios y les deja mejor impresión. Lo mismo pasa con la falta de espacios; muchos anunciantes creen que tienen pocos espacios y no dejan espacios entre puntuación para poder escribir más, pero un anuncio bien escrito llega más a los usuarios que demasiada información.
Es por ello que tenemos nuestras políticas editoriales para mantener la calidad de los anuncios y mejorar la experiencia del usuario.
Muchas gracias Bea, y esperamos poder verte escribiendo por el blog pronto.
Entrevista: Borja Berzosa, el equipo de AdWords de Google
Fotografía y estilismo, Blanca García-Bouza, el equipo de AdWords de Google
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