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¿Por qué no se permiten Pop-ups?
lunes, 29 de enero de 2007
Desde el comienzo de AdWords hemos recibido unos cuantos mensajes preguntando algo parecido a lo que pregunta este anunciante:
He recibido un correo diciendo que mi anuncio ha sido desaprobado porque mi página de destino tenía un pop up al hacer clic en él. Los pop ups son muy comunes y no entiendo cuál es el problema. ¿Podéis hacer una excepción en mi caso? Mi pop up no trata de vender nada, sólo es una encuesta para recabar información de mis usuarios, eso estaría bien, ¿no? Un fan de los pop ups.
De acuerdo con la
Guía editorial de AdWords
:
“no se permite la aparición de ningún tipo de ventanas emergentes cuando un usuario trata de entrar o salir de su sitio web. La definición de Google de ventana emergente es cualquier ventana que, independientemente de su contenido, se abre sobre la ventana original al entrar o salir de un sitio web”.
En otras palabras, la guía se refiere no sólo a ventanas emergentes, sino cualquier otra ventana que se abra desde la página de destino, y la política se aplica con independencia del contenido de dicha ventana.
A pesar de que el autor del correo tiene un pop up para obtener información y no para promover algo, no se hacen excepciones a estas directrices.
Pero, ¿por qué se preocupa AdWords tanto de los pop ups? Podemos resumir esto en cinco palabras “mala experiencia para el usuario”.
Estudios como “
Las técnicas más odiadas de la publicidad
” de
Jacob Nielsen
muestran que a los usuarios no les gustan los pop ups, y tampoco les gustan (y esto te sirve como anunciante) los sitios que emplean pop ups.
Queremos asegurarnos de que nuestros usuarios tienen una experiencia positiva cuando hacen clic en un anuncio relevante, y creemos que los anunciantes también lo querrán. Uno de los compromisos de Google es el de ofrecer un programa publicitario de alta calidad en el que los usuarios queden satisfechos, y creemos que no incluyendo pop ups después de hacer clic en un anuncio de AdWords los usuarios estarán más satisfechos y volverán a AdWords.
Autor: Borja Berzosa, el equipo de AdWords de Google
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